| 1- A recibir atención con un trato amable, respetuoso, digno y confidencial independiente de mi raza, credo, condición social y/o género. |
1- Cumplir con las normas establecidas por la institución para el ingreso: No armas, no animales, no fumar, no circular por áreas restringidas. |
| 2- A disfrutar de una comunicación plena y clara con el equipo de salud que me permite obtener información sobre mi enfermedad, tratamiento, las políticas de la institución, mis deberes y derechos |
2- Autorizar o negar los tratamientos que voy a recibir firmado el consentimiento informado. |
| 3- A recibir servicios de salud oportuno, de calidad y adecuados a través de instituciones y personal idóneo. |
3- Suministrar los documentos necesarios o información real,clara y completa sobre mi estado de salud y datos personales que se requieran al equipo asistencial. |
| 4- A decidir si acepto o no el tratamiento dispuesto por la institución y el personal asistencial de la misma. |
4- Seguir al pie de la letra las indicaciones sobre seguridad, aislamiento, manejo de emergencia y desechos hospitalarios que me ofrece el personal de la institución durante mi estancia hospitalario. |
| 5- A recibir atención por el personal calificado y con los recuerdos adecuados que garanticen mi seguridad. |
5- Acudir oportunamente a cita preestablecida y seguir los procedimientos de la institución. |
| 6- A que mi historia clínica sea tratada de manera confidencial y segura. |
6- Hacerme responsable por copago u otras obligaciones económicas por fuera del cubrimiento de mi plan de salud. |
| 7- A revisar y solicitar explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos, tanto de los profesionales. |
7- Tratar con dignidad y respeto al personal humano que me brinda atención durante mi estancia hospitalaria. |
| 8- A que se me respete la decisión de participar o no, en investigaciones médicas. |
8- Cuidar y hacer uso responsable de los servicios e instalaciones de la institución y proteger mis objetos personales. |
| 9- A morir con dignidad y permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural. |
9- Cuidar mi salud. |
| 10- A presentar quejas, reclamos o sugerencias cada vez que lo requiera de tal forma que sean escuchados y tramitadas por la institución. |
|
