Dentro del plan de atención a los usuarios, La Clínica de Urgencias Bucaramanga S.A.S, busca garantizar, como elemento fundamental de respeto hacia el paciente, su privacidad y dignidad. Para cumplir con este propósito, nuestra institución se compromete a garantizar la aplicación de las siguientes directrices.

Procurar que todos los usuarios sean atendidos en sitios y bajo las condiciones adecuadas que garanticen la dignidad y la privacidad, en donde los colaboradores cumplan con la discrecionalidad exigida por el tipo de información que requieran del usuario, esta incluye:

Toda información que se brinde a los usuarios debe hacerse en forma discreta, prudente y pertinente, sin hacer preguntas innecesarias que puedan incomodar al usuario.