La Clinica de Urgencias Bucaramanga SAS, Se compromete a prestar una atención integral centrada usuario, familia y comunidad, brindando una asistencia con calidez humana, que responda a las necesidades y expectativas físicas, sociocultural, emocional, ambiental y espiritual permitiendo la interacción de nuestro personal de salud con el usuario y familia basado en el trato amable, personalizado y de respeto hacia la confidencialidad y dignidad, teniendo en cuenta los deberes y derechos de los pacientes y a su vez la satisfacción del colaborador en el ambiente donde se desempeña.